Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Tietoturva Pelialustassamme
- Pelivalikoiman Kattavuus ja Monipuolisuus
- Maksuratkaisut ja Ripeät Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Tuemme Läsnäolo
Luotettavuus ja Turvallisuus Peliympäristössämme
Palvelumme toimii kansainvälisen pelilisenssin valvonnassa, joka turvaa käyttäjillemme avoimen ja tasapuolisen pelaamisen. Olemme omistautuneet eettiseen pelikulttuuriin, ja jokainen transaktiot suojataan vahvalla SSL-salauksella. Alustamme on suunniteltu siten, että jokainen pelisessio on varmenettavissa ja tulokset nojautuvat satunnaisuusjärjestelmään, mitä riippumattomat auditointiyhtiöt valvovat säännöllisesti.
Peliympäristömme ylittää vaativat tietosuojastandardit, ja tietojasi käsitellään jatkuvasti GDPR-asetusten mukaisesti. Alustassamme asiakkaat voivat laittaa talletuslimiittejä, pitää taukoa peliaktiivisuuttaan tai sulkea tilinsä minä hetkenä tahansa. Rollino kirjautuminen esittää lisäksi yhteistyökumppaneidensa kautta yhteyksiä peliriippuvuuden ehkäisyyn ja hoitamiseen erikoistuneisiin järjestöihin.
Pelivalikoimamme Kattavuus ja Monipuolisuus
Pelitarjontamme kattaa peräti 4000 vaihtelevaista pelituotetta merkittävimmiltä pelinkehittäjiltä. Olemme luoneet kumppanuutta toimialan suosituimpien toimijoiden kesken varmistaaksemme, että kukin asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivan hauskanpidon. Kategoriamme yltävät klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinokokemuksista pöytäpeliklassikoihin.
Etenkin live-kasinoympäristömme on tuotettu huippulaatuisiin tiloihin, jossa oikeat kasinodealerit vetävät rulettipyörää, toimittavat pelikortteja ja rakentavat aidon kasinofiiliksen. Striimaus tapahtuu HD-laadulla, ja kommunikointi dealereiden parissa sujuu suoraan viestinnän välityksellä. Panokset ulottuvat jostain sentistä satoihin EUR:oon, minkä vuoksi sekä uudet pelaajat kuten suuren summan käyttäjät löytävät mieleisensä pöydät.
Pelitalot Kenen Parissa Luomme Kumppanuutta
- NetEnt – pohjoismainen pioneeri, mikä on tunnettu laadukkaista visuaaliratkaisuistaan ja luovista bonusominaisuuksista
- Pragmatic Play – kehittää yhtäaikaa slotteja että live-kasinotuotteita erinomaisin tuotantokriteerein
- Evolution Gaming – johtava toimija live-kasinosegmentin saralla, palkinto monilla toimialan tunnustuksilla
- Play’n GO – fokusoi mobiilikäyttöön ja tarjoaa helpon käyttökokemuksen kaikentyyppisillä päätelaitteilla
- Microgaming – kuuluisa kauan palvelleista pelijakelijoista, kenellä on valtava valikoima klassikkojen rakastajille
Maksuratkaisut ja Nopeat Kotiutukset
Rollino ymmärtää tämänhetkisten asiakkaiden tarpeet, minkä vuoksi maksuvaihtoehtomme sisältävät yhtä aikaa klassisia ja uusia verkko- järjestelmiä. Jokainen maksut päivittyvät käyttäjätilillesi välittömästi, ja rahansiirrot hoidetaan rivakasti pelitoimiston vahvistuksen jälkeen. Vahvistusmenettely on vaivaton ja edellyttää pelkästään tavalliset ID-todistuksen sekä kotipaikan verifioinnin.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 vuorokautta |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 h |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 tunnin sisällä |
Digitaalivaluuttamaksut ovat erityisen suosittuja käyttäjien joukossa näiden salassapidon ja ripeien siirtokestojen ansiosta. Tarjoamme monia kryptoratkaisuja, ja blockchain varmistaa transaktioiden läpinäkyvyyden. Kumppanimme maksujärjestelmien parissa takaavat, että kukin maksutapahtuma on turvattu ja verifioitavissa.
Bonusohjelma ja Palkitseminen
Bonusohjelmamme on rakennettu arvostamaan asiakkaiden pysyvyyttä. Tuoreet rekisteröityjät nauttivat welcome-paketin, mikä pitää sisällään yhtä aikaa bonuspääomaa kuin ilmaiskierroksia. Kierrätysvaatimukset pysyvät markkinamukaiset ja selkeästi määritellyt säännöissä. Palvelumme luottaa avoimuuteen, joten kukin bonussäännöt on muotoiltu helpolla terminologialla pois peiteltyjä klausuuleja.
VIP-etumme Vaiheittain
- Bronze-aste – automaattinen jäsenyys rekisteröitymisen aikana, joka viikko reload-kampanjat
- Silver-taso – sujuvammat maksut ja oma account manager
- Gold-taso – kuukausittaiset cashback-palautukset ja rajoitetut turnaukset
- Platinum-taso – räätälöidyt bonukset, suuremmat nostolimit ja VIP-tapahtumat
- Diamond-porras – ensiluokkainen asiakaspalvelu, luksuslahjat ja räätälöidyt tarjoukset
Lojaliteettitasot nousevat automaattisen pelaamisen määrän perusteella. Kukin panos kerryttää lojaliteettipisteitä, joita pystyy vaihtaa bonusvaroiksi tai soveltamaan kampanjoihin. Fakta: Toimialan analyysin johdannaisena uskollisuusohjelmat parantavat käyttäjien mielihyvää noin 34 % verraten operaattoreihin, kenellä ei ole järjestelmällistä kannustejärjestelmää.
Asiakaspalvelumme Läsnäolo
Asiakaspalvelumme toimii läpi vuorokauden seitsemänä arkipäivänä viikossa. Tavoitat palveluumme live-keskustelun, emailin tai puhelun avulla. Suomenkielinen asiakaspalvelumme on opastettu käsittelemään kukin peliin, rahoitukseen ja järjestelmällisiin kysymyksiin yhdistyvät huolenaiheet tehokkasti ja taitavasti.
Rollino keskittyy koko ajan pelaajakokemuksen kohentamiseen. Otamme vastaan jatkuvasti kommentteja ja uudistamme järjestelmäämme pelaajien vaatimusten pohjalta. Verkkosivumme on räätälöity toimintaan moitteettomasti sekä tietokoneilla, tabletkoneilla kuten älypuhelimellakin, ja käyttöliittymämme helppokäyttöisyys varmistaa mutkattoman liikkumisen kaikille käyttäjille.